FAQ
Частые вопросы
Понятные правила о бесплатной разработке, хостинге, предоплате, email, доменах и дополнительных работах.
Разработка действительно бесплатна?
Да, если система простая или средняя по сложности и мы одобряем ее после оценки. Вы не платите за разработку или установку, но хостинг с обслуживанием и поддержкой является платной услугой.
За что тогда нужно платить?
Вы платите за хостинг, в который включены обслуживание, технический контроль и поддержка. Это позволяет нам предлагать разработку без отдельной оплаты.
Почему нужно платить 6 месяцев вперед?
Это защищает сервис от заявок без реальной бизнес-потребности и покрывает начальную работу, подготовку сервера и поддержку. Исключения - простые статические сайты-визитки и интернет-магазины, где достаточно оплаты за 1 месяц вперед.
Почему для интернет-магазина достаточно 1 месяца вперед?
Интернет-магазины - наше главное предложение, и мы можем быстрее запускать их на подготовленной базе магазина. Поэтому стартовый порог ниже.
Какие системы не разрабатываются бесплатно?
Бесплатно мы не создаем enterprise-системы, нестандартные интеграции, тяжелую автоматизацию, очень сложную логику, уникальные дизайн-процессы, платежные интеграции или крупные модификации. Такие работы оцениваются отдельно.
Можно подключить свой домен?
Да. Технические работы по подключению домена уже включены в наши услуги, но регистрационный сбор домена оплачивает клиент.
Email включен?
Email-хостинг не включен, но мы можем настроить для вашего домена популярные сервисы, например Zoho Mail, Google Workspace, Inbox.eu, MailerLite, SMTP2Go, Cloudflare email routing, MXRoute, Proton Mail, Tuta и другие, или перенаправить входящую почту на существующий ящик. Если нужна массовая отправка email с вашего домена, мы поможем выбрать подходящего стороннего провайдера.
Изменения дизайна бесплатны?
Базовые адаптации в рамках выбранного решения возможны. Индивидуальный нестандартный дизайн, существенные визуальные изменения и нестандартные UI-работы являются платными дополнениями.
Можно подключить платежные системы?
Да, но нестандартное подключение платежных систем, тестирование и техническая настройка являются платной дополнительной работой.
Как быстро можно создать систему?
Простую страницу или демо-магазин часто можно подготовить быстро. Точный срок зависит от контента, требований, тарифа хостинга и нашей текущей загрузки.
Можно позже расширить систему?
Да. Систему можно расширять модулями, функциями и интеграциями, но дополнительная сложность может быть платной работой.
Можно перейти на больший тариф хостинга?
Да. Если растут товары, трафик, пользователи или потребность в поддержке, можно перейти на больший тариф.
Можно уйти со своей системой?
Это оценивается по конкретному решению. Простые сайты обычно легко передать, но обслуживаемые системы, конфигурации и серверная среда могут потребовать платной миграции.
Будут ли демо интернет-магазины?
Да. Демо интернет-магазины будут доступны, чтобы можно было посмотреть структуру магазина, каталог и процесс заказа перед заявкой.
Система будет на латышском, русском и английском?
Многоязычные системы или переводы в клиентских проектах оцениваются отдельно.
Можно просто отказаться от услуги?
Да. Мы не применяем скрытые долгосрочные договоры или обязательства. Если вы решите прекратить услугу, достаточно отказаться от счета за следующий период или сообщить нам, и услуга будет закрыта. Без штрафов и взысканий.
Можно экспериментировать с разными изменениями функциональности?
Да. Мы гибкие и открыты к вашим идеям. Новые требования или изменения можно реализовать после согласования объема и разработки по нашей часовой ставке.
Можно заключить договор на обслуживание и/или поддержку?
Да. Хотя многие проекты успешно работают на гибких договоренностях и доверии, мы открыты к подписанию официального SLA, который четко определяет обязательства сторон.